دسترسی همگانی(OPAC) موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

مدیریت انتظارات مشتریان (1391) / شورتر ، تری، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	شورتر ، تری، نویسنده
عنوان :	مدیریت انتظارات مشتریان
تکرار نام مولف :	/ مولفان تری شورتر، استیو تاورز؛مترجمان احمد آخوندی، محسن جاوید‌موید ؛ با پیشگفتاری از پرویز درگی
ناشر:	تهران : بازاریابی
سال نشر :	1391
صفحه شمار:	208ص
ویژگی :	مصور، جدول، نمودار
شابک/شاپا	978-6-00-930312-0
قیمت :	60000 ریال
یادداشت	عنوان اصلی: Customer expectation management success without exception,2006
شناسه افزوده :	تاورز ، استیو Towers ، Steve آخوندی ، احمد (1341 -)، مترجم جاوید موید ، محسن (1361 -)، مترجم درگی ، پرویز (1345 -)
موضوع‌ها :	اصفا مدیریت ؛ نوآوری ؛ نوآوری -- پخش ؛ جهانی شدن -- جنبه‌های اقتصادی ؛ تکنولوژی اطلاعات ؛ جامعه اطلاعاتی ؛ تحول سازمانی
لینک فایل دیجیتالی :	http://marketingpublisher.ir/uploads/flipbooks/modiriyate_entezarat_moshtarian2/ [...]
لینک ثابت رکورد:	./index.php?lvl=record_display&id=89
زبان مدرک :	فارسی زبان اصلی : English
رده‌بندی کنگره :	HM571 ‭/ش9م4 1391

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
4568	HM571 ‭/ش9م4 1391	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی راهبرد شمال	علوم انسانی	اسناد معمولی	موجود