درخواست عضویت
مدیریت کیفیت-رضایت مشتری : خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO 10002: 2004 (1389) نوع مدرک:متون چاپیشماره بازیابی :HF5415/52 /م43 1389عنوان :مدیریت کیفیت-رضایت مشتری : خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO 10002: 2004تکرار نام مولف :/ مترجمان مرجان لطیفینژاد - بیژن نیکزاد- مسعود ابراهیمیجمارانیناشر:تهران : مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانسال نشر :1389فروست :مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران ؛ ؛ ۲. صفحه شمار:56 ، 56 صویژگی :جدولابعاد :11×21 سمشابک/شاپا978-964-284-198-1قیمت :25000 ریالیادداشتفارسی- انگلیسی. عنوان به انگلیسی: Quality management customer satisfaction guidelines for complaints handling organization. کتابنامه: ص.[56،56]شناسه افزوده :لطیفینژاد ، مرجان (1363 -)، مترجم ابراهیمی جمارانی ، مسعود (1338 -)، مترجم نیکزاد ، بیژن (1339 -)، مترجمموضوعها :اصفامصرفکنندگان -- شکایتها ؛ مصرفکنندگان -- رضایتلینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=1837زبان مدرک :English فارسی زبان اصلی : English درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت3476HF5415/52 /م43 1389 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما