درخواست عضویت
مدیریت کیفیت ـ رضایت مشتری (1385) نوع مدرک:متون چاپیشماره بازیابی :HF5415/52 /م4 1385عنوان :مدیریت کیفیت ـ رضایت مشتری : راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بینالمللیIso 10002:2004تکرار نام مولف :/ ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس؛ویرایش علمی مهرداد پورشمسناشر:تهران : مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانسال نشر :1385صفحه شمار:108 صویژگی :مصور، جدول، نمودارشابک/شاپا978-964-7300-84-1قیمت :16000ریالیادداشتپشت جلد بهانگلیسی M.Zamani. M.R.Pourshams. Quality management - customer Satis faction - guidelines for complaints handling in organizationشناسه افزوده :مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران سالک زمانی ، مریم (1346 -) پورشمس ، محمدرضا (1359 -) پورشمس ، مهرداد (1327 -)موضوعها :اصفامصرفکنندگان -- شکایتها ؛ مصرفکنندگان -- رضایت ؛ کنترل کیفی -- مدیریتلینک ثابت رکورد:./index.php?lvl=record_display&id=1787زبان مدرک :فارسی درخواست رزرو فهرست موجودی مدرک شماره ثبتشماره بازیابینام عام موادمحل نگهداریبخشوضعیت ثبتوضعیت امانت373HF5415/52 /م4 1385 کتاب فارسیموسسه آموزش عالی راهبرد شمالعلوم انسانیاسناد معمولیموجود نظرهای کاربران درباره این مدرک تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید. رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب موضوع شرح نظر شما